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TÉRMINOS Y CONDICIONES
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a. Compraventa de productos
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b. Verificación de compras
Las operaciones que se realicen a través de este sitio web podrán estar sujetas a diversos procesos de confirmación, verificación y aprobación. Estos procesos podrán incluir, entre otros, la confirmación de la disponibilidad e inventario del producto; la verificación de la forma de pago; la validación, en su caso, de los datos para la emisión de un comprobante fiscal digital por internet; el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado; la identificación de transacciones fraudulentas; y la verificación de identidad a través de correo electrónico u otros medios.
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c. Precios
Los precios de los productos y promociones ofrecidos a través de este sitio web están establecidos en pesos, moneda en curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado y únicamente son válidos para las compras realizadas a través del mismo para un único domicilio de entrega por pedido.
Ninguna promoción o descuento publicado en este sitio web será acumulable con otra promoción o descuento, salvo que expresamente se establezca lo contrario.
Los precios y promociones podrán ser modificados sin previo aviso. Los precios y promociones aplicables a un pedido aprobado serán los aplicables al momento del registro y pago del mismo.
d. Formas de pago
El usuario podrá efectuar el pago de los pedidos a través de las formas de pago que se establezcan en este sitio web.
e. Política de envíos
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El usuario deberá proporcionar la dirección exacta para la entrega del pedido. No se realizarán entregas en apartados de correo. En caso de datos imprecisos, los gastos de entrega adicionales serán cubiertos por el usuario.
Los pedidos aprobados serán entregados por la vía escogida por el usuario de las disponibles en este sitio web y en el domicilio que haya indicado en el mismo.
Además de la presente, serán aplicables a los envíos, las políticas y términos y condiciones de la empresa de paquetería contratada.
f. Política de cancelación de pedidos
Una vez realizado un pedido, no podrá ser modificado o cancelado, por lo que el usuario será responsable de su pago.
g. Política de garantía y devolución de productos
Nos preocupamos por ofrecer productos de alta calidad y la salud de nuestros clientes. Por tratarse de productos destinados al contacto con la piel y respecto de los cuales no podemos ofrecer nuevamente a la venta una vez devueltos, no aceptamos devoluciones salvo en los siguientes casos excepcionales:
• El pedido entregado no corresponde al pedido solicitado a través de este sitio web.
Al momento de recibir el producto, el usuario deberá asegurarse que el empaque del mismo y el producto se encuentran en óptimas condiciones.
En caso de no ser así, deberá reportarlo dentro de las 24 horas a la recepción del paquete al correo atencionaclientes@nenegardoqui.com o al número de WhatsApp + 33 2158-0947 al Área de atención a clientes, señalando el número de pedido y adjuntando fotografía de la guía de paquetería del pedido recibido y fotos y videos de los defectos encontrados con el producto.
Una vez terminado el plazo de 24 horas señalado, se considera que el usuario ha aceptado el producto a su entera conformidad.
ESTILO MÁGICO, S.A. de C.V. le dará respuesta a cualquier reclamación presentada en un plazo de 5 días hábiles. En caso de ser aprobada la devolución, los gastos logísticos serán cubiertos por ésta.
ESTILO MÁGICO, S.A. de C.V. no se hace responsable por el robo o extravío del producto una vez embarcado de nuestra bodega. En caso robo o extravío por parte ajena a nosotros, ESTILO MÁGICO, S.A. de C.V. solicitará al servicio de paquetería contratado los datos de entrega del paquete. En el caso que el paquete no haya sido entregado en el domicilio señalado en el pedido, ESTILO MÁGICO, S.A. de C.V. quedará sujeta a los tiempos de respuesta de la paquetería asociada y a la respuesta otorgada.
h. Política de no pruebas en animales
Promovemos el respeto a los derechos de los animales y no realizamos pruebas en ellos.
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El usuario reconoce que al proporcionar información de carácter personal requerida para realizar una operación a través del sitio web, otorga a ESTILO MÁGICO, S.A. de C.V. la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal de Derechos de Autor. El usuario responderá por la veracidad de la información proporcionada.
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Última actualización: 01/07/2023